10月17日下午，河南天和物業(yè)管理有限公司董事長、黨支部書記，河南省河北商會執(zhí)行會長張春平，總經(jīng)理汪英帶領(lǐng)公司管理團(tuán)隊(duì)一行 11人蒞臨騰飛·鹿鳴湖畔深入?yún)⒂^指導(dǎo)，了解黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)工作法及亮點(diǎn)特色，零距離感受騰飛物業(yè)“胖東來式服務(wù)”理念，共同探索企業(yè)持續(xù)發(fā)展之道。這是鹿鳴湖畔迎來的第271批參觀團(tuán)隊(duì)。
從南門口的黨員志愿服務(wù)崗、紅色文化墻到紅色服務(wù)展板，從樹上掛的“萌寵”到園區(qū)整體環(huán)境，從休閑亭的USB充電插口到非機(jī)動車棚的便民撣子，從文明宣傳樹牌到節(jié)水設(shè)施，從經(jīng)典電子書屋到便民縫紉機(jī)……張春平一行邊看邊拍照、邊思邊感悟，感受著鹿鳴湖畔每一處緊緊圍繞客戶需求在細(xì)節(jié)管理上精心挖掘，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的服務(wù)亮點(diǎn)。
參觀過程中，雙方就紅色物業(yè)創(chuàng)建、物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)品質(zhì)提升等進(jìn)行了交流探討，聽取騰飛物業(yè)有關(guān)黨建工作與“物業(yè)服務(wù)”深度融合，深入開展“胖東來式服務(wù)”，提升居民幸福感等方面的工作心得的介紹。
“用業(yè)主的心態(tài)思考、從業(yè)主的需求出發(fā)、用業(yè)主的眼光評價(jià)、視業(yè)主滿意為目標(biāo)。” 騰飛物業(yè)積極響應(yīng)與落實(shí)許昌市住建局學(xué)習(xí)胖東來式服務(wù)的要求，挖掘客戶真正的需求，為客戶排憂解難，把胖東來真誠與分享愛的理念融入物業(yè)服務(wù)中，探索與創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)，不斷為業(yè)主提供驚喜+超值服務(wù)，打造精致尊享、舒適無憂的物業(yè)服務(wù)，為業(yè)主提供美好生活，打造騰飛式“幸福社區(qū)”。
在深耕服務(wù)品質(zhì)、探索新發(fā)展的路上，物業(yè)同行的成功經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒學(xué)習(xí)，騰飛物業(yè)以天和物業(yè)同行參觀指導(dǎo)為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)并汲取同行成功管理經(jīng)驗(yàn)，探索更具有實(shí)踐意義的創(chuàng)新服務(wù)，與廣大物業(yè)同仁一起推動物業(yè)服務(wù)力水平提升，書寫高質(zhì)量發(fā)展答卷。
